Các Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng haz88 ("haz88", "Nền tảng", "Chúng tôi") vận hành tại tên miền haz88.club. Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến, và các tính năng liên quan do haz88 cung cấp.
Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên tạo tài khoản hoặc truy cập nền tảng haz88. haz88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Dịch vụ của haz88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. haz88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư tài khoản có thể bị giữ lại để điều tra.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại haz88. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản haz88, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc từ chối thanh toán và chấm dứt tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản haz88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. haz88 khuyến nghị người dùng:
haz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của chính bạn.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản haz88 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat 24/7 để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp. haz88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 phút.
Một lệnh cược tại haz88 được coi là hợp lệ khi: (a) được đặt bởi tài khoản đã xác minh, (b) số dư tài khoản đủ để thực hiện, (c) trận đấu/sự kiện/game chưa kết thúc tại thời điểm đặt cược, và (d) hệ thống haz88 xác nhận thành công bằng ID giao dịch cá cược.
Kết quả cược tại haz88 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và kết quả game được xác nhận bởi nhà cung cấp phần mềm. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc kết quả không thể xác định, haz88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên haz88 được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. Giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo sự kiện, loại kèo và cấp bậc tài khoản VIP. Giới hạn tối đa hiện tại dao động từ 5.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ tùy thị trường.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản haz88 thông qua các kênh được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Yêu cầu rút tiền từ tài khoản haz88 được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính. Để rút tiền thành công, người dùng phải:
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng haz88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). haz88 không chịu trách nhiệm về rủi ro tỷ giá nếu người dùng sử dụng dịch vụ đổi tiền tệ của bên thứ ba.
haz88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể thu phí dịch vụ riêng nằm ngoài kiểm soát của haz88.
Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi đặc biệt do haz88 cung cấp đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) và điều kiện sử dụng riêng được công bố cùng với mỗi chương trình. Một số điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Người dùng haz88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Dịch vụ của haz88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). haz88 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của haz88 đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự việc phát sinh trách nhiệm.
haz88 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố internet, thiên tai, hành động của chính phủ, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng haz88 – bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của haz88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của haz88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản haz88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
haz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này. Trong trường hợp vi phạm có liên quan đến gian lận tài chính, haz88 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra.
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và haz88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected], và haz88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của haz88, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ haz88 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, phục vụ bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được xử lý công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.
Điều khoản không chỉ là quy định – đây là nền tảng niềm tin giữa haz88 và cộng đồng người chơi Việt
Mọi điều khoản trên haz88 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn cố ý.
haz88 cam kết bảo vệ quyền lợi người dùng theo đúng tinh thần thỏa thuận. Mọi tranh chấp được giải quyết công bằng, không thiên vị.
Khi điều khoản thay đổi, haz88 thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trên nền tảng – đảm bảo người dùng luôn được cập nhật.
Có thắc mắc về điều khoản? Đội hỗ trợ người Việt của haz88 sẵn sàng giải thích rõ ràng bất kỳ điều khoản nào trong vòng 5 phút qua live chat.
haz88 tích hợp các công cụ tự giới hạn và hỗ trợ nhận thức về cờ bạc có trách nhiệm ngay trong điều khoản – không chỉ là chính sách hình thức.
Dữ liệu cá nhân người dùng haz88 được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam, nơi mọi quyền lợi của bạn được bảo vệ rõ ràng và minh bạch.
Đăng Ký Ngay – Miễn Phí